能率热水器售后服务丨小时维修热线号码已更新(
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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。
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一，燃气热水器故障情况有：
、热水器不点火；
、热水器有小火而没有大火造成水不热，无法使用；
、热水器点火时有火花而不能点着；
、热水器底部漏水；
、热水器打开时有声；
、热水器冬烧不热，夏天太烫；
、热水器能点火，但一会儿火熄灭；
、热水器用好后不能自动熄灭，危险，请立即关掉燃气。
二，电热水器故障情况有：
、热水器插上电源指示灯无显示，不能加热；
、热水器插上电源指示灯亮而不加热；
、热水器无法插电，插上就跳闸。
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【售后质量方针】
售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重科技的运用，注重企业信誉，提供服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。
【售后规章制度】科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，
精益求精>*<——追求完美，不留遗憾。
协作创新>*<——每个人的特长是我们共同的财富；拥抱变化，与众不同。
正直诚信>*<——堂堂正正做人；说到做到，让人值得信赖。
燃气热水器使用注意事项
、使用前，应按操作说明确定好各功能旋钮所处位置。
、开启水阀后，热水器即自动点燃流出热水，如开启水阀后，热水器不能自动点燃，我们应立即关闭水阀，检查气源是否打开、水压力情况，脉冲点火器是否工作、电池没电也会影响燃气热水器的点燃。
、避免操作不当而使热水器只出冷水，尤其是具备冷热水转化功能的热水器。
、热水器使用中途暂停后，在约 分钟范围重新开启时，流出的热水可能会烫，这时应先放去积聚在热水器内的热水数秒后再进行沐浴，否则容易皮肤。
、使用中发现燃气热水器突然熄火或突然出冷水应迅速关闭，待专业人员检查后再用，有时因室内缺氧，热水器自动保护功能启用切断电源，此种情况属正常情况，待室内新鲜空气流通后再使用。
、冬天使用热水器时可能出现水温偏低现象，此时应将水量减少。
、热水器在使用完毕时，关闭气源，避免燃气泄露造成事故。
、不定期的检查供气管道各处接口有否泄露、橡胶软管是否完好、是否老化出现裂纹，一旦发现应及时处理、更换。
、定期更换电池，一般情况下 个月更换一次，不过还是看电池的耐用程度，尽量选择大容量电池。
、定期清洁进水过滤网，如出现热水器出水量少，打不着火等现象，有可能有污物堵塞滤网，可拆开冷水进口接驳处取出滤网清理。
、热水器使用一段时间后，可打开面壳，用干布擦拭点火针及火焰感应针，擦拭时力度不宜太大，否则会移动点火针或感应针位置。
、每半年检查及清洁一次热水器的热交换器(水箱)的灰尘。
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对于安装在电热水器上的易损件，正常使用时会损坏。因此，某些易损件寿命长，并且每次更换时，都会根据其易损件的质量进行更换。这样，您可以在正常时间自己更改它。在定期更换电热水器时，这对于延长电热水器的使用寿命非常有帮助，并且对于机械性能的各个方面的性能也非常有帮助。简而言之，在正常维护期间定期更换耗材也是维护过程中必不可少的部分。定期在容器的透明盖上收集灰尘，以保持盖的清洁，以确保高透光率。应在阳光不强且温度低的清晨或傍晚进行清洁，以防止透明盖被冷水打碎。
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维修服务为您量身打造出较新型的服务模式，我们专注于热水器的核心技术领域，没有做不到，只有想不到！在我们这里，不存在疑难杂症！只有技术更专业，才能让您更省心，放心！
北京能率热水器售后服务丨维修热线号码已更新(报修电话：010-65407889。 
