故障咨询：--
服务项目：上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机
常见故障维修：热水器不点火、打不着火、中途熄火、点火爆燃、不出热水、出水量变小、漏水、滴水、噪音大、异响、没有热水、无法调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低、故障代码显示停机等故障。
.上门服务时间(周一至周日:-:)；
.客户报修后，会尽快与您联系，确认上门时间；
.按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，在客户同意的前提下维修；
.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准)；
.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责免费上门返修或协商退款；
.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障)；
服务承诺：按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修进行监督)；
特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。
密云光芒热水器小时售后服务热线丨全国报修号码已更
在使用过程中，偶尔会碰到热水器打不着火的情况。那么热水器打不着火的原因是什么，如果发生了这种情况，我们应该怎么解决呢？热水器打不着火的原因热水器打不着火的原因和解决方法电池太旧。大部分家庭都会用到热水器它的电压就会达不到热水器打火的要求，这个时候热水器无常打火。可以观察交流电源插头指示灯有没有亮，如果不亮那就是电源的问题了。解决办法：更换电池。
应当将出水口打开，等待内胆内的空气完全排除后再观察是否注满了水，注水排空气之前应当做好切断电源等保护措施，封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态，刚刚打开水阀的时候。使用保养注水时候千万不要将出水口对着人，不然产生的高温热水可能使人受伤。
北京密云光芒热水器售后服务热线丨全国报修号码已更报修电话：010-65407889。 
