淄博科龙空调售后服务电话(全市小时服务中心)
服务标准:服务标准:客户永远是对的,只需一个电话,我们全程为您服务:
服务作风:快速响应,闪电行动;服务理念:客户您的满意是我们*的骄傲; 服务目标:一次合作,终生朋友!
科龙空调售后电话,提供伊科龙智慧家庭智能家电全套解决方案,科龙中央空调、科龙空调售后维修、移机安装、清洗加氟等服务,全全市各区均设售后维修网点,只需您一个电话,我们竭诚为您服务
服务承诺
、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由海尔来做
、随叫随到,到了就好
、推行“全程管家”服务。
“全程管家”定义:在全年天里,伊莱克斯“全程管家”星级服务人员全天候小时等待海尔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到伊莱克斯当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开:)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位:)服务后清理现场到位)服务后通电试机演示到位)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准:)不喝用户的水)不抽用户的烟)不吃用户的饭)不要用户的礼品
五个一:)递上一张名片)穿上一副鞋套)配备一块垫布)自带一块抹布)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它伊莱克斯家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
服务保障:
【保修天】由维修引起的故障或反复出现相同故障保修天
【正规公司】正规公司运作,可开发票,杜绝游摊个体黑维修
【快速上门】电话预约报修, 小时电话咨询报修
【方便快捷】全市区都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务
【价格透明】收费统一标准,公开透明
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
【服务包含上门费】若师傅上门后客户放弃维修,仅需支付师傅-元空跑费。
淄博科龙空调售后维修服务电话(各区报修网点)服务热线报修电话:400-6661443。联系我时,请说是在售后服务电话看到的,谢谢!