新飞燃气灶售后维修小时客服热线
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一、燃气灶遇到打不着火怎么办？ 如果遇到燃气灶打不着火，应按照以下步骤进行检查：
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（）首先，先检查气源开关是否处在开着状态。
（）如果处于开的状态，就要检查连接的软管是否有折扁或压弯。
（）如果没有被折扁或压弯，就要查看支锅架，看点火喷嘴处是否冒火。
（）如果不冒火，则看放电针是否放电，一般情况下放电针如果不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。 如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。
（）如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应该按照操作将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。
（）如果冒火，且火焰能达到火盖处，但是还是打不着火，说明是阀体堵塞，可以按照指导用细铁丝疏通喷嘴。
二、什么是脱火？脱火时应该怎么做？ 脱火是由于燃气压力过高或进风量过大，造成火焰飘离火盖燃烧情况。出现脱火时应当将风门处正确的风量调小；再检修用户家的减压阀，如果是天然气或是人工气，很可能是因为管道中压力过高造成，这时候就需要向供气公司反馈解决。
三、出现离焰脱火的现象怎么办？ （）查看一下，是否是燃气压力过高而造成的脱火，用U型压力计检查出气压力，调整到与铭牌一致即可； （）很可能是灶具周围风大，可以选择将风速降下来。（）有时候是燃气灶与燃气类型不符合而出现的。
点火瓷针或感应瓷针问题，燃气热水器打不着火的解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
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