尊敬的普罗巴克用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打普罗巴克客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
智能锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统智能锁的我们，对于智能锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
(二)如果你家是喇叭锁时，导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障，这时可以将锁具螺丝下开，对锁舌进行维修，或者重新换锁等等，便可将门锁打开
(三)如何使用蓝牙开锁?.打开手机蓝牙功能;.打开普罗巴克智能锁APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的普罗巴克智能锁并配对;.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑
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为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线:，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表.
智能锁售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，小时报修。
【服务优势】
【技术保障】═严格按维修程序及操作规程，确保维修质量
【质量过关】═严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用
【方便快捷】═节假日和周六日不休息，小随时在线服务，保证用户随叫随到随修，及时到达现场抢修
【明码标价】═全国收费统一标准，修前报价，公开透明，绝无隐形消费，杜绝乱收费
【售后保障】═更换零备件的保修期为-个月，消除您的后顾之忧
【售后保障】═更换零备件的保修期为-个月，消除您的后顾之忧
【正规公司】═正规公司运作，可开具发票，假日无休，修好收费
【服务项目】智能锁、指纹锁、防盗锁、档案柜、芯片锁、老板台桌锁、保险柜锁等维修保养。
【服务流程】{咨询 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查 — 费用（出示价格表） — 维修 — 验收}
报修说明：
【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师最快分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
智能锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统智能锁的我们，对于智能锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
(二)如果你家是喇叭锁时，导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障，这时可以将锁具螺丝下开，对锁舌进行维修，或者重新换锁等等，便可将门锁打开
(三)如何使用蓝牙开锁?.打开手机蓝牙功能;.打开普罗巴克智能锁APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的普罗巴克智能锁并配对;.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑
温馨提示：要想能熟练掌握各种智能锁的维修方法，首先必须掌握智能锁工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
普罗巴克智能锁售后服务热线-总部维修热线(已更新)报修电话：400-6661443。 
